.png)
Returpolicy
Vi på Princess Art vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du mot förmodan inte är det, erbjuder vi en enkel och transparent returprocess i enlighet med gällande svensk konsumentlagstiftning.
1. Ångerrätt
Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp från den dag du mottagit varan. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss via annaklingbjer@gmail.com och meddela ditt beslut att returnera varan.
2. Villkor för retur
-
Produkten måste vara i originalskick.
-
Varan ska returneras inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ditt beslut att returnera.
-
Originalmålningar och specialbeställningar omfattas inte av ångerrätten, såvida det inte finns produktfel.
3. Kostnader och återbetalning
-
Vid retur står du som kund för fraktkostnaden, om inte annat avtalats.
-
När vi har mottagit och inspekterat varan, återbetalar vi hela beloppet (exklusive fraktkostnader) till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 dagar.
4. Reklamationer
Om produkten är skadad eller felaktig vid leverans, har du rätt att reklamera varan. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt, och bifoga bilder. Vi kommer att ersätta produkten eller återbetala kostnaden i enlighet med konsumentköplagen.